주문 시스템, 인터넷 설치, 전용 와이파이와 사후 관리
온라인 공식가입센터
기업 · 소상공인 가입상담
선불형ㆍ후불형 테이블 주문, 알림판ㆍ태블릿ㆍ와이파이 구성,
약정별 요금과 설치 조건, KT인터넷 결합 할인
주문 시스템, 인터넷 설치, 전용 와이파이와 사후 관리
다모토리혼 점주님의 후기 내용으로, 추가 주문 응대 부담과 매장 운영 변화에 대한 경험을 담고 있습니다.
오봉집 점주님의 후기 내용으로, 브랜드 신뢰와 디자인, A/S 대응에 대한 운영 경험을 담고 있습니다.
야키토리 묵의 후기 내용으로, 사용 만족도와 매장 운영에서 체감한 편의성을 다룹니다.
로컬릿의 후기 내용으로, 메뉴 옵션 주문과 매장 운영 과정에서의 사용 경험을 다룹니다.
KT 직접 개통
안정적인 네트워크 기반으로 설치부터 A/S까지 원스톱으로 한번에 해결
고객 편의 기능
관리자 앱 기능, 다양한 결제 수단, 12개 국어 지원
품질과 내구성
품질과 내구성 검증, 무상 A/S 지원, 깔끔한 선정리와 고급스러운 디자인
운영 추가기능
매장 공지 기능과 단골 관리 기능 제공
설치 전후 전문가의 케어로 통신 환경을 점검하고 주문 운영이 안정적으로 이어질 수 있도록 구성하는 방식입니다. 결제누락방지 기술을 함께 검토하는 매장에도 적합합니다.
설치 전후 점검과 운영 안정성 확인
상품 설명과 컨설팅, 개통 후 고객 케어까지 현장 중심으로 확인할 수 있습니다. 전화상담만으로 해결이 어려운 경우 빠르게 방문 지원을 검토하는 매장에 잘 맞습니다.
상품설명부터 개통 후 케어까지 현장 중심 지원
하이오더 전담센터와 KT 고객센터를 통해 운영 중 문의가 발생했을 때 빠른 상담 흐름을 기대할 수 있습니다. 초보 매장 운영자도 비교적 부담 없이 검토하기 좋습니다.
전담센터와 고객센터를 함께 확인하는 운영 환경빠른 테이블 회전을 원하는 매장에 적합하며 손님이 앉은 자리에서 주문과 결제까지 진행하는 방식입니다.
추가 주문이 많은 매장에서 자주 검토하며 하이오더로 주문한 뒤 퇴장 시 카운터에서 결제하는 방식입니다.
손님이 직접 주문할 수 있도록 구성된 솔루션 탑재 태블릿입니다.
사장님이 주문 내용을 확인하고 대응하는 관리자용 태블릿입니다.
태블릿 보호와 테이블 고정을 위한 기본 부자재 구성입니다.
별도 전원 공사 부담을 줄이고 전원 공급을 지원하는 구성입니다.
하이오더 전용 별도 와이파이 공유기로 안정적인 주문 연결 환경을 구성합니다.
KT의 설치 지원과 고객 혜택을 함께 검토할 수 있는 항목입니다.
| 상품 | 3년 약정 | 2년 약정 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 알림판 | 14,300원 | 17,050원 | 사장님용 |
| 메뉴판 후불형 | 14,300원 | 17,050원 | 테이블용 |
| 메뉴판 선불형 | 16,500원 | 20,350원 | 테이블결제 가능 KICC, 스마트로, KSNET, KIS 카드리더기 중 1종 무료 제공 |
| 메뉴판 선불형 NICE 카드리더기 |
17,600원 | 22,000원 | 테이블결제 가능 NICE 카드리더기 무료 제공 |
| 상품 | 3년 약정 | 2년 약정 | 단말 대금 일시불 금액 |
|---|---|---|---|
| 메뉴판 알림판 10인치 | 월 7,700원 | 월 11,550원 | 260,700원 |
| 알림판 15인치 | 월 9,900원 | 월 14,850원 | 314,600원 |
제품 타입ㆍ설치 구성ㆍ요금ㆍ태블릿ㆍ인터넷 결합ㆍ약정ㆍ운영 조건
KT하이오더란 도입 매장 선불형 후불형 태블릿ㆍ알림판 와이파이ㆍ인터넷 관리자ㆍ다국어 설치ㆍA/S 서비스 이용료 태블릿 할부금 KT인터넷 결합 설치 대수 카드리더기 약정ㆍ해지 설치 전 점검 FAQKT하이오더는 음식점 테이블에 설치한 태블릿 메뉴판에서 손님이 직접 메뉴를 선택하고 주문하는 테이블오더 서비스입니다. 주문 방식은 테이블에서 주문과 결제를 함께 처리하는 선불형과 주문 후 카운터에서 결제하는 후불형으로 나뉩니다.
손님용 메뉴판 태블릿 외에 사장님이나 직원이 주문을 확인하는 알림판, 태블릿 보호용 케이스와 거치대, 보조 배터리와 충전기, 전용 와이파이 AP 등 실제 매장 운영에 필요한 장비가 함께 구성됩니다.
관리자 앱, 다양한 결제 수단, 12개 국어 지원, 매장 공지와 단골 관리 기능도 안내되어 있습니다. 단순 메뉴판이 아니라 주문 단말과 관리자 확인, 네트워크 연결을 함께 구성하는 매장 주문 시스템입니다.
하이오더는 손님이 테이블에서 직접 주문하는 구조이므로 주문이 반복되는 음식점, 주점, 외식 매장에서 운영 흐름과 연결됩니다. 페이지의 실제 점주 후기에서도 추가 주문 응대, 메뉴 옵션 주문, 직원의 주문 대응 같은 현장 경험이 다뤄지고 있습니다.
선불형과 후불형의 가장 큰 차이는 결제 위치입니다. 주문과 결제를 테이블에서 함께 끝낼지, 주문은 테이블에서 받고 퇴장 시 카운터에서 결제할지에 따라 필요한 제품 타입이 달라집니다.
도입 전에는 테이블 수, 태블릿 수량, 알림판 수량, 결제 방식, 인터넷 사용 환경을 함께 봐야 합니다. 현재 가입 기준에는 태블릿 5대 이상 설치와 알림판 1대 이상 포함 조건이 명시되어 있습니다.
타입 A 메뉴판 선불형은 손님이 자리에서 메뉴를 선택한 뒤 주문과 결제까지 진행하는 방식입니다. 페이지에서는 테이블 회전이 중요한 매장에서 검토하는 타입으로 설명되어 있습니다.
일반 선불형 서비스 이용료는 3년 약정 월 16,500원, 2년 약정 월 20,350원입니다. 테이블 결제가 가능하며 KICC, 스마트로, KSNET, KIS 카드리더기 중 1종 무료 제공 조건이 표시되어 있습니다.
NICE 카드리더기를 사용하는 선불형은 3년 약정 월 17,600원, 2년 약정 월 22,000원입니다. 같은 선불형이라도 카드리더기 종류에 따라 월 이용료가 구분됩니다.
3년 16,500원 / 2년 20,350원
3년 17,600원 / 2년 22,000원
타입 B 메뉴판 후불형은 손님이 하이오더 태블릿으로 메뉴를 주문하고 퇴장할 때 카운터에서 결제를 마무리하는 방식입니다. 추가 주문이 많은 매장에서 주문과 최종 결제를 분리해 운영하는 구조입니다.
메뉴판 후불형은 3년 약정 월 14,300원, 2년 약정 월 17,050원으로 표시되어 있습니다. 사장님용 알림판도 같은 표에서 3년 약정 14,300원, 2년 약정 17,050원입니다.
선불형처럼 테이블 결제용 카드리더기를 전제로 하지 않으므로 매장에서 현재 사용하는 카운터 결제 흐름과 연결하기 쉬운 타입입니다. 메뉴 주문과 결제 위치를 분리해서 운영하는 구조입니다.
태블릿 메뉴판은 손님이 메뉴를 선택하고 주문하는 단말입니다. 테이블 수와 운영 방식에 따라 필요한 메뉴판 수량이 달라지며 선불형과 후불형 모두 주문 화면을 제공하는 기본 장비입니다.
태블릿 알림판은 사장님이나 직원이 주문 내용을 확인하는 관리자용 단말입니다. 현재 가입 조건에는 알림판 1대 이상이 필수로 포함되어 있어 메뉴판 태블릿과 별도 운영 장비로 구성됩니다.
10인치 메뉴판ㆍ알림판 단말은 3년 약정 월 7,700원, 2년 약정 월 11,550원, 일시불 260,700원입니다. 15인치 알림판은 3년 약정 월 9,900원, 2년 약정 월 14,850원, 일시불 314,600원입니다.
3년 7,700원 / 일시불 260,700원
3년 9,900원 / 일시불 314,600원
유의사항에는 하이오더를 정상적으로 운영하기 위해 인터넷 사용이 가능해야 한다고 명시되어 있습니다. KT 인터넷뿐 아니라 타사 인터넷도 사용 가능한 상품으로 안내되어 있습니다.
제품 구성에는 하이오더 전용 별도 와이파이 AP가 포함되어 있습니다. 주문 태블릿이 무선으로 연결되는 구조이므로 매장 인터넷 회선과 와이파이 연결 환경은 주문 시스템 운영과 직접 연결됩니다.
인터넷 공급사의 정책에 따라 회선 증설 또는 상품 변경이 필요할 수 있다는 조건도 포함되어 있습니다. 매장 좌석 수와 태블릿 수량뿐 아니라 기존 인터넷 회선 상태도 설치 전 확인 항목입니다.
고객 편의 기능으로 관리자 앱, 다양한 결제 수단, 12개 국어 지원이 안내되어 있습니다. 손님 주문 화면뿐 아니라 매장 직원의 주문 확인과 외국인 고객 이용 환경까지 함께 고려된 구성입니다.
운영 추가기능으로 매장 공지 기능과 단골 관리 기능도 제공됩니다. 주문 태블릿을 통해 주문만 받는 구조가 아니라 매장 운영에 필요한 추가 관리 기능이 함께 포함됩니다.
손님용 메뉴판과 관리자용 알림판은 역할이 다르므로 실제 매장에서는 두 장비를 함께 구성합니다. 주문량이 많은 시간대에는 주문 접수와 직원 확인 과정이 동시에 운영됩니다.
페이지에는 KT 직접 개통, 설치부터 A/S까지의 지원, 방문 상담과 하이오더 전담센터ㆍKT 고객센터를 통한 운영 지원이 주요 특징으로 안내되어 있습니다.
제품 구성에는 태블릿 보호와 고정을 위한 케이스ㆍ거치대, 보조 배터리ㆍ충전기, 전용 와이파이 AP가 포함되어 있습니다. 주문 단말 외에 실제 매장에서 사용할 부자재와 네트워크 장비가 함께 구성됩니다.
KT가 제공하는 보조배터리, 멀티탭, 거치대 등은 고객 편의를 위한 제공 품목이며 부자재 관련 문제 발생 시 제조사를 통한 A/S가 필요할 수 있다는 조건도 명시되어 있습니다.
알림판과 메뉴판 후불형은 3년 약정 월 14,300원, 2년 약정 월 17,050원으로 표시되어 있습니다. 같은 상품도 약정기간에 따라 월 이용료가 달라집니다.
메뉴판 선불형은 3년 약정 월 16,500원, 2년 약정 월 20,350원입니다. NICE 카드리더기를 사용하는 선불형은 3년 약정 월 17,600원, 2년 약정 월 22,000원입니다.
유의사항에는 3년 약정, VAT 포함, 단말기대금이 포함된 실제 지불금액 기준이라고 기재되어 있습니다. 실제 전체 비용은 타입과 약정기간, 설치 대수에 따라 달라지는 구조입니다.
메뉴판ㆍ알림판 10인치 단말은 3년 약정 월 7,700원, 2년 약정 월 11,550원으로 표시되어 있으며 단말 대금 일시불 금액은 260,700원입니다.
알림판 15인치는 3년 약정 월 9,900원, 2년 약정 월 14,850원이며 일시불 금액은 314,600원입니다. 단말 크기에 따라 할부금과 일시불 금액이 각각 구분됩니다.
실제 도입 금액은 필요한 메뉴판과 알림판 수량에 따라 달라집니다. 가입 기준이 태블릿 5대 이상과 알림판 1대 이상을 포함하므로 대당 단말 금액과 전체 설치 수량을 함께 봐야 합니다.
유의사항에는 KT인터넷 결합 시 추가 할인 11,000원 적용 가능 여부를 확인하는 조건이 기재되어 있습니다. 하이오더 이용료와 단말 대금 외에 인터넷 결합 여부가 비용에 영향을 줄 수 있는 항목입니다.
하이오더를 사용하기 위해 KT 인터넷만 가능한 것은 아닙니다. 같은 유의사항에서 인터넷 사용이 가능해야 정상 운영되며 KT 인터넷 외 타사 인터넷도 가능하다고 안내되어 있습니다.
인터넷 회선은 하이오더 운영에 필요한 기본 환경이고 KT인터넷 결합 할인은 별도의 할인 조건입니다. 타 할인 및 복지감면 혜택과 중복 적용이 불가하다는 조건도 함께 기재되어 있습니다.
현재 가입 기준은 태블릿 5대 이상 설치가 가능한 매장입니다. 여기에 알림판 1대 이상 포함이 필수로 명시되어 있어 소수 단말만 단독으로 설치하는 구성과는 기준이 다릅니다.
가입 대상은 개인, 개인사업자, 법인사업자로 안내되어 있습니다. 매장 사업 형태에 따라 가입 주체가 달라질 수 있지만 페이지에 표시된 대상 범위에는 세 유형이 모두 포함됩니다.
실제 설치 수량은 테이블 수와 주문 방식에 연결됩니다. 메뉴판 태블릿이 필요한 테이블 수, 주문 확인용 알림판 수량, 전용 와이파이 환경을 함께 구성해야 전체 설치비용과 운영구성이 정해집니다.
메뉴판 선불형은 손님이 테이블에서 주문과 결제를 함께 처리하는 방식입니다. 일반 선불형과 NICE 카드리더기 구성의 월 이용료가 별도 항목으로 표시되어 있습니다.
일반 선불형은 KICC, 스마트로, KSNET, KIS 카드리더기 중 1종 무료 제공 조건이며 3년 약정 월 16,500원, 2년 약정 월 20,350원입니다.
NICE 카드리더기 선불형은 NICE 카드리더기 무료 제공 조건이고 3년 약정 월 17,600원, 2년 약정 월 22,000원입니다. 현재 매장에서 사용하는 결제환경과 카드리더기 종류가 선불형 상품 선택과 연결됩니다.
유의사항에는 약정기간 만료 전 단순 폐업 또는 해지 시 위약금이 발생할 수 있다고 기재되어 있습니다. 매장 영업을 중단하더라도 약정이 자동 종료되는 조건으로 안내되어 있지 않습니다.
해지 시 발생 가능한 항목으로 설치비, 프로모션 할인금액, 잔여 약정기간 이용료, 잔여 단말대금이 함께 청구될 수 있다고 명시되어 있습니다.
타 할인 및 복지감면 혜택과 중복 적용이 불가하다는 조건도 있습니다. 계약 전에는 약정기간, 적용 할인, 설치 대수, 단말금액을 함께 봐야 중도 해지 시 비용 구조를 구분할 수 있습니다.
하이오더 도입 전에는 설치할 메뉴판 태블릿 수와 알림판 수량을 먼저 정해야 합니다. 현재 가입 기준은 태블릿 5대 이상과 알림판 1대 이상이며 실제 총비용은 설치 수량에 따라 달라집니다.
선불형과 후불형 중 어느 방식을 사용할지도 매장 결제 동선과 연결됩니다. 테이블에서 결제까지 처리하는지, 주문 후 카운터에서 결제하는지에 따라 필요한 상품 타입과 카드리더기 구성이 달라집니다.
인터넷 연결 가능 여부와 전용 와이파이 설치환경도 기본 점검 항목입니다. 유의사항에는 인터넷 공급사 정책에 따라 회선 증설 또는 상품 변경이 필요할 수 있고 소프트웨어 공급을 위해 고객 컴퓨터와 POS에 원격 접속이 필요할 수 있다는 내용이 포함되어 있습니다.
현재 페이지의 가입 기준은 태블릿 5대 이상이며 알림판 1대 이상 포함이 필수입니다.
메뉴판 후불형과 사장님용 알림판은 각각 3년 약정 월 14,300원으로 표시되어 있습니다.
일반 선불형은 월 16,500원, NICE 카드리더기 선불형은 월 17,600원으로 표시되어 있습니다.
10인치는 3년 약정 월 7,700원, 2년 약정 월 11,550원이며 일시불 금액은 260,700원입니다.
15인치 알림판은 3년 약정 월 9,900원, 2년 약정 월 14,850원이며 일시불 금액은 314,600원입니다.
인터넷 연결은 필요하지만 현재 유의사항에는 KT 인터넷 외 타사 인터넷도 가능하다고 기재되어 있습니다.
현재 페이지에는 KT인터넷 결합 시 추가 할인 11,000원 적용 가능 여부를 확인하는 조건이 기재되어 있습니다.
선불형은 테이블에서 주문과 결제를 함께 처리하고 후불형은 테이블에서 주문한 뒤 카운터에서 결제하는 방식입니다.
가입 대상은 개인, 개인사업자, 법인사업자로 안내되어 있습니다.
약정기간 만료 전 단순 폐업 또는 해지 시 위약금이 발생할 수 있고 설치비, 프로모션 할인금액, 잔여 약정기간 이용료, 잔여 단말대금이 청구될 수 있습니다.
※ 3년약정, vat포함, 단말기대금 포함된 실제 지불금액입니다. KT인터넷 결합시 추가 할인 11,000원 적용 가능 여부를 확인해 주세요.
※ 가입대상은 개인, 개인사업자, 법인사업자입니다.
※ 태블릿 5대 이상 설치가 가능한 매장 기준이며 알림판 1대 이상 포함이 필수입니다.
※ 인터넷 사용이 가능해야 정상 운영되는 상품이며 KT 인터넷 외 타사 인터넷도 가능합니다.
※ 타 할인 및 복지감면 혜택과 중복 적용이 불가합니다.
※ 약정 기간 만료 전 단순 폐업 또는 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다. 설치비, 프로모션 할인금액, 잔여 약정기간 이용료, 잔여 단말대금이 함께 청구될 수 있습니다.
※ 하이오더를 정상적으로 운영하기 위해서는 인터넷 사용이 가능해야 하며 인터넷 공급사 정책에 따라 회선 증설 또는 상품 변경이 필요할 수 있습니다.
※ KT가 제공하는 보조배터리, 멀티탭, 거치대 등 부자재는 고객 편의를 위한 제공 품목이며 부자재 관련 문제 발생 시 제조사를 통한 A/S가 필요할 수 있습니다.
※ KT는 하이오더 소프트웨어의 원활한 공급을 위하여 고객의 컴퓨터 및 포스에 원격으로 접속할 수 있으며 고객 협조가 어려운 경우 공급과 지원에 제약이 생길 수 있습니다.
통신시장 유통질서 건전화 참여
신뢰할 수 있는 인터넷 이용 환경 안내
공정한 가입 안내와 고객 보호 기준 준수
방송통신 서비스 관련 정책 기준 반영
고객만족 우수 서비스
인터넷과 IPTV 고객 평가
고객 중심 상담 운영
온라인 서비스 품질 강화
이용자 보호 정책 준수
웹 접근성과 편의성 개선
